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Política de privacidad
Política de protección de datos

En cumplimiento de las exigencias de la Ley 34/2002 LSSICE, y del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que:

Normalmente es posible utilizar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Si en nuestros sitios web se recogen sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o dirección de correo electrónico), es, en la medida de lo posible, siempre opcional.

Aquí le informamos de cuándo recogemos los datos, quién es el responsable de los datos recogidos, la legitimidad de esa recogida, con qué finalidad los recogemos, qué hacemos con sus datos y cómo los protegemos, cómo puede ejercer sus derechos.

Y lo más importante: No compartiremos, venderemos, alquilaremos o cederemos su información personal a otras partes. Es posible que compartamos cierta información con terceros proveedores de servicios autorizados que sean necesarios para prestarle nuestros servicios.

Quién es el responsable de sus datos, a quién se los proporciona:

ATAPIA.ES, propiedad de JORGE GARCÍA , con NIF: 53392601X, (en adelante, «ATAPIA.ES»), con domicilio social en C/ CIFUENTES,5, MADRID, 28021 es el responsable del tratamiento de los datos recogidos-obtenidos a través de esta web, apps y otros medios digitales o impresos en los que ATAPIA.ES solicite datos personales.

  1. Resumen de cómo utilizamos sus datos

ATAPIA.ES utiliza sus datos personales con distintas finalidades, en función de su relación con ATAPIA.ES, ya sea para gestionar su relación como cliente, para la compra de nuestros servicios, para gestionar la facturación y garantizar que podamos comunicarnos con usted de forma eficiente, para enviarle información como suscriptor o para responder a sus consultas, solicitudes de información-presupuestos,…

Sistemas de captación de datos, finalidades, legitimación y tiempo de tratamiento de los datos:

Si has rellenado un formulario de contacto para realizar una consulta, solicitar información y presupuestos y has marcado la casilla de aceptación correspondiente, la base legal o legitimación del tratamiento de tus datos es tu consentimiento, en este caso tus datos serán tratados únicamente con la finalidad de responder a tu consulta, serán eliminados 7 días después de la última comunicación que tengamos contigo, y sólo se conservarán los registros con fines estadísticos e históricos.

Si te registras en la web a través del formulario de registro para tener una cuenta de usuario y acceder a zonas que requieren un nombre de usuario y una contraseña y has marcado la casilla de aceptación correspondiente, tenemos tu consentimiento explícito e informado, la base legal o legitimación del tratamiento de tus datos es tu consentimiento, la finalidad del tratamiento de tus datos será autentificarte en el sistema y darte acceso a estas zonas privadas. Sus datos serán eliminados cuando se desactive su registro como usuario o se dé de baja. Usted puede darse de baja como usuario registrado en cualquier momento.

Si contrata alguno de nuestros servicios, la base legal o legitimación del tratamiento de sus datos es la relación contractual formalizada y la finalidad del tratamiento de sus datos será la de realizar los oportunos trámites administrativos, facturación, atención al cliente, notificaciones técnicas de seguridad, soporte y actualización de servicios, comunicaciones de cambios en los precios o condiciones de sus servicios, encuestas de calidad y satisfacción y otras comunicaciones relacionadas con los servicios que ha contratado, así como los requerimientos legales ante las administraciones públicas. Sus datos serán eliminados de acuerdo con la ley 6 años después de la finalización de la relación con el cliente.

Si te suscribes a nuestra lista de correo o indicas tu deseo de recibir información comercial sobre nuestra empresa y servicios, y has marcado la casilla de aceptación correspondiente, la base legal o legitimación del tratamiento de tus datos es tu consentimiento, la finalidad del tratamiento de tus datos será enviarte información comercial, noticias, promociones y publicidad de nuestros servicios y productos. Podrá darse de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a RGPD@ATAPIA.ES.com o desde el correo electrónico que reciba en cada comunicación podrá pinchar en un enlace para darse de baja de la lista de suscriptores.

Cookies: Cuando el usuario se registra o navega por esta web, se almacenan «cookies», El usuario puede consultar en todo momento la política de cookies para obtener más información sobre el uso de las mismas y cómo desactivarlas.

Google (Analytics), sistema de seguimiento utilizado en este sitio: estas plataformas de terceros estudian las preferencias de los usuarios, los datos demográficos, los patrones de tráfico y otra información en conjunto para entender mejor quién es su audiencia y qué necesita.

¿Qué información recopilamos, cuál es la categoría de datos que procesamos?

Recogemos y procesamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros y con nuestros sitios web, y cuando adquiere nuestros servicios. Le pediremos diferentes tipos de información según el tipo de acción que realice.

Por ejemplo, en un formulario de contacto le pediremos su número de teléfono, su correo electrónico y su nombre, pero en un proceso de contratación también necesitaremos su NIF/CIF o sus formas de pago.

La categoría de datos que solicitamos es la de datos de carácter identificativo, e incluye:

Su nombre

Su dirección de correo electrónico

Su número de teléfono

Su dirección postal

Sus datos de pago (incluyendo su dirección de facturación y su DNI y/o número de IVA, datos bancarios, otros, …según corresponda)

Información relativa al navegador o dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

La IP desde la que te conectas, con el fin de verificar nuestras comunicaciones y/o facilitar esta información a petición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Fiscalía, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.

MEDIDAS DE SEGURIDAD.

ATAPIA.ES le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo establecido en el RGPD.

Asimismo, ATAPIA.ES ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.

¿Cuáles son mis derechos?

Tiene derecho a pedirnos una copia de sus datos personales; a corregir, eliminar o restringir (detener cualquier tratamiento activo) de sus datos personales y a obtener los datos personales que nos proporciona para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado y legible por máquina; y a pedirnos que compartamos (traslademos) estos datos a otro controlador.

Además, puede retirar, cancelar o suprimir el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si nos pide que eliminemos información que estamos obligados a conservar por ley o tenemos intereses legítimos imperiosos.

Derechos:

Derecho a acceder a sus datos personales.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Derecho a retirar el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a RGPD@ATAPIA.ES o mediante solicitud escrita dirigida a ATAPIA.ES, C/ CIFUENTES, Nº5, MADRID, 28021 a la atención del Departamento de «Protección de Datos», indicando claramente la solicitud o derecho que ejerce así como su nombre, apellidos y dirección postal, y adjuntando copia de su DNI o documento legalmente válido que acredite su identidad, con el fin de identificarle inequívocamente.

A quién se comunican mis datos, quién más tiene acceso a mis datos

ATAPIA.ES podrá comunicar sus datos para el cumplimiento de sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así lo requiera la legislación vigente y, en su caso, también a otros organismos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.

También podrán acceder a los datos personales del CLIENTE terceras empresas o profesionales con los que ATAPIA.ES trabaja (Consultoría, proveedor de alojamiento web, agencias de marketing,…) y que son necesarios para la prestación del servicio de acceso a la web, comunicaciones a través de la web, contratación de servicios, envío de información comercial, obligaciones legales y/o recogida de datos.

En ningún caso estas empresas podrán utilizar sus datos para fines distintos a los previstos en el contrato de tratamiento por cuenta de terceros suscrito con cada una de ellas.

Terceros que tratan sus datos

Nuestro proveedor de alojamiento web (DINAHOSTING), como proveedor del servicio de alojamiento web y correo electrónico, del servicio de transmisión y almacenamiento de datos vía web y correo electrónico, y como administradores de nuestros sistemas web en Internet tendrán acceso a sus datos con la única finalidad de resolver incidencias con nuestro alojamiento web, realizar pruebas de correo electrónico, realizar actualizaciones, resolver y revisar tablas de bases de datos con errores y otras funciones técnicas propias del servicio contratado y que nos permiten prestar adecuadamente los servicios de alojamiento web, registro de dominios, correo electrónico y otros servicios de Internet.

Nuestra Asesoría: ALCANTARA SCG, SL tendrá acceso a sus datos para la correcta organización y administración de facturas, contabilidad, cobros y pagos y otras funciones administrativas.

Asimismo, le informamos que los datos que nos facilite cuando se suscriba a nuestra lista o newsletter o cuando nos dé su consentimiento para enviarle información comercial, estarán ubicados en los servidores de Mailchimp (proveedor de email marketing).Nuestra Asesoría: ALCANTARA SCG, SL tendrá acceso a sus datos para la correcta organización y administración de las facturas, contabilidad, cobros y pagos y demás funciones administrativas. Para la prestación de los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad, ATAPIA.ES también utiliza estos otros proveedores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Plataforma web: WordPress.Org

Servicios de mensajería y envío de newsletters: Mailchimp, la plataforma que utilizamos para el envío de nuestros boletines por correo electrónico, Mailchimp pertenece a la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Consulte la política de privacidad de Mailchimp (https://mailchimp.com/legal/privacy/).

Plataformas de plantillas de WordPress: Avada

Pasarela de pago: Paypal

Privacidad de las fuentes de seguimiento utilizadas en este sitio: Google (Analytics)

ATAPIA.ES, con esta finalidad y como responsable del fichero, suscribirá un contrato de prestación de servicios con terceros que traten sus datos, éstos actuarán como Encargados del Tratamiento de acuerdo con el RGPD. Este contrato contendrá las instrucciones de ATAPIA.ES al encargado del tratamiento para el uso de los datos, el nivel y las medidas de seguridad aplicables al mismo y las garantías establecidas para el uso y eliminación de los datos una vez finalizado el servicio contratado.

Otros terceros con acceso a datos a través de Cookies: analítica web y redes sociales.

Utilizamos el servicio de la herramienta estadística Google Analytics. Estos servicios utilizan «cookies» donde se recoge información para su servicio de analítica web y publicidad. Puede encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.

En nuestro sitio web ofrecemos enlaces y servicios relacionados con diferentes redes sociales (por ejemplo, «Me gusta» de Facebook). Si usted es miembro de una red social y hace clic en el enlace correspondiente, el proveedor de la red social puede vincular los datos de su perfil con información sobre su visita a ese sitio web.

Facebook: En las páginas de los sitios web de ATAPIA.ES que ofrecen contenidos de Facebook, éste utiliza cookies para seleccionar los contenidos ofrecidos en cada espacio. Toda la información sobre el uso de cookies por parte de Facebook se puede encontrar en el siguiente enlace: http://www.facebook.com/help/cookies?ref_type=sitefooter. Puede encontrar más información al respecto en nuestra Política de Cookies.

En el caso de que el usuario comparta algún contenido de los portales web de ATAPIA.ES con determinadas redes sociales, existe la posibilidad de que estos sitios incluyan una «cookie» al registrar su servicio. ATAPIA.ES no tiene control sobre la difusión y gestión de estas cookies y se recomienda al usuario que consulte la información relativa a sus políticas de privacidad.

En los portales web de ATAPIA.ES, aplicaciones u otros medios digitales, a veces se incrustan fotos y contenidos de vídeo de sitios web como YouTube, Instagram y Pinterest. El contenido está incrustado en nuestros sitios web y existe la posibilidad de que los sitios web de referencia tengan cookies. ATAPIA.ES no tiene control sobre la difusión y gestión de estas cookies y por ello se recomienda revisar las políticas de privacidad de estos sitios web para determinarlo.

Usted puede acceder a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales en cualquier momento, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. Le recomendamos que lea las condiciones de uso de estas redes sociales antes de empezar a utilizarlas:

Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Google Plus: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Twitter: https://twitter.com/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

En todo caso ATAPIA.ESse compromete a aplicar las siguientes garantías:

No ceder en ningún caso, a terceros, los datos recogidos, fuera de las finalidades descritas en cada recogida de datos y de las obligaciones legales aplicables.

Utilizar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades indicadas.

A suprimir los datos personales del USUARIO o interesado, lo que incluirá el siguiente plazo de supresión de dichos datos: se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y no se solicite su supresión por parte del interesado, y además se conservarán de acuerdo con los plazos legales establecidos.

Asimismo, ATAPIA.ES informa al usuario de que cualquier otra cesión de datos que deba realizarse se pondrá en conocimiento del usuario cuando así lo prevea o autorice la normativa de protección de datos aplicable, informando al usuario de forma expresa, precisa e inequívoca de los destinatarios de la información, de la finalidad a la que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, o en su caso cuando la normativa de protección de datos aplicable lo establezca, se solicitará previamente el consentimiento inequívoco, específico e informado del usuario.

ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de ATAPIA.ES y para las finalidades indicadas en el aviso legal.

Como bien sabe y como se ha mencionado anteriormente, en cualquier momento puede revocar sus datos, pero siempre sin carácter retroactivo.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ATAPIA.ES

se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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